Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Postup objednania tovaru
Môžete začať objednávať. Na bočnej lište si vyberte z menu. Kliknutím na obrázok si môžete zobraziť podrobnosti o danom výrobku a prípadne si aj zobraziť fotografiu. Pokiaľ si chcete túto položku objednať, kliknite na tlačidlo - DO KOŠÍKA alebo nás kontaktujte priamo. Pri priamych objednávok nám napíšte email s popisným označením tovaru, farbou a počtom alebo nám zavolajte. Nezabudnite uviesť doručovaciu adresu, fakturačné údaje a termín, do kedy najneskôr tovar potrebujete. Obvyklá expedičné lehota pri vyrobeného tovaru je 6-14 dní a dodacia lehota u zákazkovej výroby je 1 - 4 týždne. Dodacia lehota sa odvíja od množstva úprav na mieru zákazníkovi. Po prijatí každej objednávky Vás budeme kontaktovať na Vami uvedenú emailovú adresu a oznámime Vám dodaciu lehotu priamo pre konkrétny výrobok.

Dodacie podmienky
Tovar od nás k Vám je doručovaný Slovenskou poštou. V prípade, že Vás poštový doručovateľ nezastihne doma, nechá Vám v schránke informáciu, kde si môžete balíček s tovarom vyzdvihnúť (obvykle na najbližšej pošte). Od tohto okamihu máte 14 dní na to, aby ste si zásielku vyzdvihli. Ak tak neurobíte, bude vrátená späť k nám, čím sa však vystavujete riziku, že pri prípadnej budúcej Vašej objednávke bude na túto skutočnosť braný ohľad a môže byť budúci doručenie tovaru podmienené platbou vopred alebo môže byť Vaša objednávka úplne odmietnutá.
V prípade, že ste si zásielku objednali a dohovorili ste sa na platbe prevodom, bude Vám do e-mailu oznámené číslo účtu.
Cena prepravného a balného po Českej republike je u našich výrobkov zdarma.
Cena po EÚ je podľa rozmerov balíka a podľa dohody so zákazníkom. Väčšinou hradíme polovicu dopravy.

Dodacia doba
Odporúčame Vám pri uzatváraní objednávky napísať termín, do kedy najneskôr musíte mať tovar u seba, aby sme Vás mohli prípadne informovať, pokiaľ nebudeme schopní Vami požadovaný termín splniť napr. Z dôvodu, že sa jedná o veľmi špecifickú zákazku pod.
Obvyklá expedičná lehota je do 6 dní a pri niektorých náročnejších zákaziek je 1 - 4 týždne. Dodacia lehota sa odvíja od množstva úprav na mieru zákazníkovi. Po prijatí každej objednávky Vás teda budeme kontaktovať na Vami uvedenú emailovú adresu a oznámime Vám dodaciu lehotu priamo pre konkrétny výrobok.

Spôsob zabalenia zásielky
Vami objednaný tovar je vždy balený s maximálnou starostlivosťou a dôrazom na to, aby nebolo pri ceste k Vám poškodený alebo stratené. Všetky zásielky sú balené do nových nepoužitých kartónových škatúľ alebo do bublinkových obálok.
Cena tovaru a platobné podmienky
Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže náš zákazník uhradiť nasledovnými spôsobmi:
v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;
v prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
Každému zákazníkovi vystavíme daňový doklad - faktúru. Nie sme platcami dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru nájde zákazník vždy v danej zásielke.

Odstúpenie od zmluvy
Tovar zakúpený u nás máte právo do 14 dní vrátiť. Táto lehota beží od okamihu prevzatia tovaru. Je možné vrátiť iba tovar, ktorý je nepoškodený, nepoužívaný av originálnom nepoškodenom obale (pokiaľ je v takom dodávané). Po vrátení tovaru spĺňajúceho vyššie uvedené podmienky s pribalenou kópiou faktúry či účtenky Vám bude vrátená plná suma hodnoty tovaru, za akú ste ho u nás zakúpili. Tovar nám zašlite SLOVENSKÚ POŠTOU NA DOBIERKU. Do balíka priložte kópiu faktúry alebo účtenky a prípadne aj informáciu, z akého dôvodu tovar vraciate.

Záručná doba
Na naše výrobky poskytujeme záruku DOŽIVOTNÍ. Za dlhú dobu životnosti výrobku sa môže stať, že sa výpary šev alebo stratí nit, ale samotná koža vydrží. Preto keď niečo z tohto nastane, tovar Vám radi bezplatne opravíme.
Čo naša záruka nekryje sú zmeny na koženom výrobku spôsobené bežným opotrebením, pôsobením vody, nesprávnych čistiacich prostriedkov, rôznych rozpúšťadiel, poškriabaniu, zmena farby od UV žiarenia, prerezaniu či odtrhnutí časti výrobku silou a nesprávnym zaobchádzaním a pod.
Všetky výrobky sú z pravej kože, ide teda o 100% prírodný produkt a je preto nutné o neho starať. Návod, ako sa starať o naše výrobky, nájdete na našich stránkach a tiež dostanete návod k výrobku. Pri dodržaní základnej údržby Vám bude výrobok slúžiť niekoľko desiatok rokov.

reklamácia
Ak nastal nejaký problém s Vaším tovarom, pred jeho odoslaním nás prosím informujte na e-mail jksaddlery@email.cz. K reklamovanému výrobku priložte popis, čo sa s výrobkom stalo. Zaväzujeme sa na Vašu reklamáciu reagovať do 48 hodín od jej doručenia a do 30 dní ju vybaviť. Pokiaľ bude reklamácia uznaná za oprávnenú a vadný výrobok bude neopraviteľný, nahradíme Vám ho výrobkom novým. Ak nebudeme môcť zaistiť jeho náhradu, dáme Vám voucher v plnej výške ceny pôvodného výrobku, za akú ste ho u nás zakúpil a môžete si vybrať výrobok iný.

Ochrana osobných dát
Spoločnosť WORLDFARM s.r.o. sa ako prevádzkovateľ e-shopu www.jksaddlery.cz zaväzuje dodržiavať všetky obchodné podmienky.
Vaše súkromie je pre nás samozrejmé

Prihlásenie

Tato stránka používá cookies. Vice info